POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE LA BANQUE EN LIGNE ET MOBILE MYBRIDGE TOUCH

PRÉAMBULE

Le respect des libertés et droits fondamentaux des personnes physiques demeure une préoccupation constante et permanente d’une institution bancaire comme la BRIDGE BANK GROUP.

En effet, la protection des données à caractère personnel constitue une marque de confiance, de respect, et de professionnalisme, des valeurs auxquelles BRIDGE BANK GROUP attache une attention particulière.

La protection des données personnelles apparaît comme la réponse à un besoin de confidentialité dans un environnement de plus en plus digitalisé surtout dans le cadre de l’activité de l’application web et mobile MYBRIDGE TOUCH.

La présente politique témoigne des engagements pris et mis en œuvre par la BRIDGE BANK GROUP dans le cadre de son application web et mobile MYBRIDGE TOUCH pour une utilisation responsable des informations de la clientèle. Elle est régie par la loi n 2013-450 du 13 juin 2020 sur la protection des données à caractère personnel.

I. PRINCIPE DE LA COLLECTE D’INFORMATION

1. Le type d’information dans MYBRIDGE TOUCH

Dans le cadre de l’offre de service en ligne MYBRIDGE TOUCH, la banque collecte les données suivantes :

• Les données d’identification personnelle
• Les données de la vie professionnelle
• Les données de localisation
• Les données web et mobiles
• L’image

2. La finalité de la collecte

La collecte et les traitements réalisés par la Banque ont, notamment, pour finalité la gestion du compte et/ou des produits et services souscrits, l'établissement des preuves des transactions et conventions, la gestion de la relation Client, la gestion des risques, la prévention de la fraude, la gestion des incidents de paiement, la prospection et la réalisation d’animations commerciales, d’études statistiques et patrimoniales et le respect des obligations légales et réglementaires, notamment en matière de gestion du risque opérationnel, de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme, le traitement spécifique de tout incident, déclaration fausse ou irrégulière, destiné à prévenir la fraude ou toute autre finalité liée à l’application mobile.

Ces différentes informations offrent d’une part de véritable moyen d’action de la banque vis-à-vis des clients mais permettent également de répondre en toute responsabilité à des requêtes légales et réglementaires concernant le client.

II. L’ENGAGEMENT DE CONFIDENTIALITÉ

1. La sécurité des informations

La BRIDGE BANK GROUP met en œuvre un véritable dispositif de protection des données et informations des clients dans le cadre de son application mobile.

L’accès aux données personnelles est restreint à certains employés de la banque tout en tenant compte de l’utilité de l’accès à ces informations.

Des politiques de protection des systèmes d’information sont mises en œuvre pour assurer la sécurité des données personnelles. Elles sont adaptées à la nature des données traitées et à l’activité de l’application mobile.

Également, des mesures de sécurités physiques, logiques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour garantir la confidentialité des données et éviter tout accès non autorisé.

Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Un programme permanent et constant de test d’intrusion et d’alerte est réalisé pour s’assurer de la fiabilité des dispositions de protection des données à caractère personnel au niveau de l’application web et mobile MYBRIDGE TOUCH.

2. Durée de conservation des informations

Les durées de conservation varient selon la nature des données, la finalité des traitements ou les exigences légales ou réglementaires.

Conformément à la loi sur la protection à caractère personnel la durée de la conservation des données est régie par un principe de conservation utile. Ainsi ces informations devraient « être conservées pendant une durée qui n’excède pas la période nécessaire aux finalités pour lesquelles, elles ont été collectées ».

III. LE DROIT DES PERSONNES

1. Les droits de la banque

La banque dispose d’un droit d’usage de l’ensemble des informations des clients dans le cadre restreint de l’activité de la banque et particulièrement de l’application mobile. Elle ne pourrait pas utiliser ces données pour des besoins ou autres finalités sans autorisation expresse du client.

Toutefois, la Banque ne saurait être tenue responsable de la fiabilité des données personnelles relatives à des tiers, transmises par le Client. De même, elle ne saurait être tenue responsable des données personnelles transmises par le Client dans le cadre de l’utilisation du service à savoir, les données personnelles contenues dans les documents enregistrés par le Client.

2. Les droits des clients

Le client dispose, pour des raisons légitimes, des droits ci-dessous :

• D’accès aux informations le concernant
• D’opposition à l’utilisation de ses données
• D’accès à ses données
• De rectification de ses données
• A l’oubli de ses données (effacement légitime)